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個人情報保護方針

発効日: 2018年5月25日

この個人情報保護方針（以下「本方針」）は、Ominto Inc.やその子会社および関連会社（以下「Omintoグループ会社」、「私たち」、「弊社」）のデータ保護活動について説明しています。Omintoグループ会社が所有および運営するウェブサイトサイトおよびアプリケーションに本方針はリンクされています。Ominto Inc.の子会社および関連会社とは、Ominto Limited、BSP Rewards Inc、Ominto India Private Limited、Ominto Japan GK、Ominto E-commerce Ltda、Dublin Limited、Dubli Network Limited、Dubli Japan GK、Dubli India Private Limited、Dubli Pakistan Private Limited、Dubli E-commerce Ltda、Dubli DMCC、COC Dienstleistungs GmbH、CG Holdings Ltd.（「Omintoグループ会社」）を含む、Ominto Inc.が管理する全ての企業を意味します。データ保護法の目的上、Ominto Inc.およびOminto Limitedは情報管理者（以下「管理者」）となります。本方針は、サイト上の個人情報保護方針ページにてご確認いただけます。

弊社のウェブサイト（dubli.com、bsp-rewards.com、bsprewards.com、Ominto.com、dublivip.comを含む）、モバイルアプリケーション、ブラウザ拡張機能またはその他関連サービス（キャッシュバックショッピングサイト等）を利用する場合、あなたは個人情報および非個人情報の取り扱いについて同意するものとします。本方針は、キャッシュバックショッピングサイトでの活動を通してあなたが弊社と共有する個人情報および非個人情報に適用されます。本方針の英語版と翻訳版（日本語を含む）に相違がある場合には、英語版の内容が優先されるものとします。翻訳による誤解はいかなる場合においても、弊社の責任とはされませんのでご了承ください。本方針の内容は以下の通りです:

  • 収集する情報と収集方法;
  • 収集する情報の使用方法;
  • 収集した情報の共有方法;
  • 情報の保管および保護方法;
  • 外国で収集した情報の転送方法; および
  • あなたの情報へのアクセス・管理方法

当サイトの利用や個人情報の提供により、あなたは本方針に規定された条件を受け入れ、あなたの情報の収集、使用、開示、譲渡に同意するものとします。本方針は変更されることがあるため、サイトをご利用の際は毎回本方針をご確認ください。また、下記の第11条に従い、通知がない限り、変更は公開直後に有効となります。

要求された個人情報を提供する必要はありませんが、そうしない場合は、大抵サービスを提供することができず、お問い合わせにも対応することができません。

収集する情報の種類:収集する情報の種類には、「個人」情報または「非個人」情報があります。「個人」情報は、識別されたまたは識別可能な自然人（「データ主体」）に関するすべての情報を意味します。識別可能な自然人とは、特に、識別子（名前、識別番号、位置データ、オンライン識別子といったもの）を参照するか、または当該自然人の一意性（身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、または社会的なもの）に固有な1つ以上の指標を参照することで、直接的または間接的に、識別ができる者です。個人を特定できないようにするために匿名化または集約された情報については、他の情報と組み合わさっていようと個人情報として扱いません。

私たちは、次の場合あなたとあなたが使用するあらゆるデバイス（モバイルデバイスを含む）から個人情報を収集します：弊社のサービスの利用、アカウントの登録、ウェブフォームを通した情報の提供、アカウントにおける情報の更新や追加、弊社とのやり取り　また、下記のように、他の情報源から個人情報を収集することもあります。

  • キャッシュバックショッピングサイトを利用する際に収集される情報には、以下が含まれます:
    1. 利用者の基本情報: メールアドレス、氏名、言語、地域、通貨
    2. 取引に必要な情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご希望の連絡方法
    3. お支払い情報: 支払いサービスプロバイダ、お支払い方法の選択、PayPal IDまたはPaytmアカウント番号、および関連する取引参照番号/IDなど
  • 自動的に送信される情報:
    1. 取引情報: あなたのお買いものについての情報、購読内容およびその他の関連する取引の情報を含む、サイトの使用に関する詳細
    2. 使用および設定情報: あなたやサイト訪問者による弊社サイトの利用情報、環境設定、および選択された設定に関する情報
    3. サーバーログ情報: デバイスのIPアドレス、アクセス日時、アプリの機能やページ閲覧記録、アプリのクラッシュやその他のシステムの動作、デバイス情報、ブラウザの種類、Cookieの使用、トラッキングピクセル、その他分析技術、および本サイトを利用する前に使用していた第三者のサイトまたはサービス等の情報を含むサーバーログ。
    4. あなたの位置情報
  • 他の情報源から得た情報:
    1. 第三者からの情報（他のウェブサイト、アプリ、サービスプロバイダなど）：メールプロバイダ（Googleなど）や支払いプロバイダ（PayPalなど）またはソーシャルメディアサービス（Facebookなど）にログイン、リンク、アカウントの作成を行う場合、弊社はそのサイトまたはアプリからあなたの情報（あなたが見たコンテンツ、あなたのお気に入りのコンテンツ、表示された広告やクリックした広告に関する情報）を収集することがあります。これらのソーシャルメディアサイトは、サイトが得た特定の個人情報に対し、弊社へ自動的にアクセス権を与えることがあります。
    2. 取引情報: ストアのサイトにおけるあなたのお買いものに関する情報

情報を収集するさまざまな方法:弊社は、次の場合にあなたの情報を収集します:弊社のキャッシュバックショッピングサイトの利用、弊社の社員やサービスパートナーとのやりとり、その他の弊社のサービスの使用　あなたに関する情報の主な情報源:

  • キャッシュバックショッピングサイトを利用する際に弊社に提供する情報:
    1. アカウント登録: キャッシュバックショッピングサイトへの登録、既存のアカウントへのサインイン、プロフィールの作成または変更、設定、ウェブサイトの閲覧をする場合
    2. ウェブサイトへの訪問: 弊社のウェブサイトへ訪問する場合
    3. アプリケーション: モバイルアプリケーションとブラウザ拡張機能を使用してキャッシュバックショッピングサイトへアクセスする場合
    4. 第三者: あなたがメール、ソーシャルメディア、支払い用アカウントなど、第三者のアカウントを使用してサービスに接続した場合、または弊社のAPI（または弊社が使用する第三者のAPI）を使用する別のアプリまたはウェブサイトを利用している場合、弊社はそのサイトまたはアプリからあなたの個人情報を収集することがあります。
    5. サポートチャネル: カスタマーサポートチャネルを通じてあなたが提供した情報
    6. 紹介プログラム: 紹介サービスを使用して友人にキャッシュバックショッピングサイトについて伝える場合

自動的に収集される情報:

    1. 位置特定技術を通して得た情報
    2. 取引情報: あなたがお買いものをしたり、プロモーション活動に参加する際、トレンド、利用状況、アクティビティを監視、分析することがあります。
    3. Cookie（クッキー）: Cookieを通じて、ユーザーのサイトの設定、サイトのログイン情報と潜在データを広告目的で使用するために、収集して保存します。
    4. 一意の識別子を作成して管理するトラッキングピクセルとウェブサイトのタグにより得た情報

情報の管理者は、収集する個人情報の目的および収集手段を決定し、主に以下の点を基に情報を処理します:

  1. 同意: 下記の目的のために、あなたが個人情報の処理に同意した場合に適用されます:
    • サイトの一般利用規約への同意
    • 個人情報の収集に関する同意
    • 承認されたパートナーとの個人情報の共有に対する同意
    • Cookieの使用に関する同意
  2. 契約の履行: 弊社のキャッシュバックショッピングサイトのユーザーとしてあなたに適用されるその他のポリシーに該当する場合や、あなたが当事者となっている契約の条件を実行するためにあなたの個人情報の使用が必要な場合に適用されます。
  3. 正当な利益: 弊社が、弊社のキャッシュバックショッピングサイトおよび関連サービスの改善、セキュリティ目的、不正行為防止、内部管理のための関連会社との情報の共有など、正当な利益のためにあなたの個人情報を使用する場合に適用されます。

私たちが収集した情報を使用する具体的な目的は以下のとおりです:

サービスの提供やアカウント管理のため: 私たちは、キャッシュバックショッピングサイトでサービスを提供するために個人情報を収集します。弊社は、登録サービス、ログイン時の認証サービス、カスタマーサポートの提供、取引の管理と処理、会費の徴収、キャッシュバックの提供、およびサイトの運営や維持をするために、あなたに関する情報を使用します。また、あなたの個人情報を使用し、弊社のウェブサイト利用規約、個人情報保護方針、およびそれらの更新および変更をお知らせします。私たちが収集した個人情報は、不正行為、セキュリティ侵害、その他の禁止または違法行為の防止、検出、緩和、調査にも役立ちます。

サービスを改善し、サービスについて連絡をとるため: 弊社は、サービスを提供、維持、改善するために収集した個人情報を使用します。また、常にサービスをよりスマートに、より速く、安全に、統合してあなたに役立てる方法を模索しています。私たちは主に、ショッピング傾向、使用状況、行動パターンなどを分析し、統合と改善すべき領域を特定することで、サービスの利用方法に関する集合的学習を行います。あなたは、お気に入りのストアや訪問したストアに関する情報を保存し、SaveMate®クーポンブックでクーポンをクリップ/保存することができます。私たちは、あなたが保存するこの情報に基づき、利用可能と思われる弊社のサービスや製品を提案することがあります。また、この情報を使用して、あなたの興味を引くようにサイトのコンテンツを調整することがあります。

弊社は、購入確認、有料会員権の有効期限に関するリマインダ、カスタマーサポートによるご質問やご要望への対応、テクニカルノート、アップデート、セキュリティ警告、および管理メッセージの送信にあなたの連絡先情報を使用します。

さらに、Cookieやその他の技術（トラッキングピクセル、ウェブサイトのタグなど）から収集した情報を使用して、ユーザーエクスペリエンスとキャッシュバックショッピングサイト全体の品質を向上させます。例えば、言語設定を保存することで、あなたは弊社サービスをお好きな言語でご利用いただけます。Cookieなどのトラックング技術は、訪問・お買い物をしたストア、その他の個人情報を保存するために使用されています。これらのデータはキャッシュバックをお支払いする際に必要なものです。Cookieに保存されているデータにより、他のページへのアクセス時に再入力の手間を省くことができます。Cookieは最大90日間有効です。さらに、このページではブラウザを使用してCookieを管理したり、無効にすることができます。

弊社のパートナー、系列会社、ストア、トラッキングユーティリティ会社、サービスプロバイダによるCookieの使用は、弊社の個人情報保護方針の対象にはなりません。私たちはこれらのサイトのCookieにアクセスすることやコントロールすることはできません。

キャッシュバックショッピングサイトの利用の増加と関心向上のため: より関連性の高いメール、ニュースレター、特典、クーポン、および弊社のサイト上に掲載されているオンラインストアの特別キャッシュバックオファーなど、プロモーションメールやカスタマイズされたオファーを送るために、あなたの個人情報を使用することがあります。以前お買い物を行ったオンラインストアからのプロモーションメールがこの一例です。このような情報が送信されるのは、あなたの同意がある場合のみです。以下の第7条にあるように、利用可能な選択肢に応じて、これらの連絡を管理および制限することができます。

カスタマーサポートの提供のため:技術的な問題や、反映されない購入履歴などの問題を解決するために、お問い合わせいた際にはそのやりとりの記録を残します。

正当なビジネス上の利益を保護し、法律および規制の条項を遵守するため:法律で要求される場合や弊社の法的権利、利益および他者の利益を保護する必要があると判断された場合、法的請求、コンプライアンス、規制、監査機能に関連してあなたの個人情報を使用し、通常業務の特定の目的に関連してあなたの個人情報を開示します。

私たちは、あなたが同意した場合、上記に記載されていない目的のためにあなたの情報を使用することがあります。あなたは、あなたに関する特定の情報の使用に対し、同意する権利と情報の使用に関する選択をいつでも変更する権利があります。（詳細につきましては第7条をご確認ください。）

弊社は、あなたの個人情報を含む、収集した情報をOmintoグループ会社および第三者に提供することがあります。これは、弊社のサービスへのアクセスの提供、法的義務の遵守、利用規約の執行、マーケティングおよび広告活動の促進、または弊社のサービスに関連する活動の不正または違法な行為の防止、検出、緩和、調査を行うために必要となる可能性があります。弊社は、特定の目的を達成するために直接的に関連性があり、必要とされるものに開示する個人情報の量を最小限に抑えよう努めます。例:

第三者サービスプロバイダとの情報の共有:弊社は、第三者サービスプロバイダと協力して、アプリケーション開発、ホスティング、保守、バックアップ、ストレージ、支払い処理、分析などのサービスを提供する際に、あなたの情報にアクセスしたり、その情報を使用する必要があることがあります。サービスプロバイダは、必要な範囲で、私たちに代わりサービスを実行するために、あなたに関する情報にアクセスします。またサービスプロバイダは、弊社の指示に従い、あなたの情報を保護するための弊社の一般的な方針と手順に沿いこれらを実施します。弊社は、これらの第三者サービスプロバイダにあなたの情報を販売しません。あなたの情報を共有する第三者には以下が含まれます:

  • アフィリエイトネットワーク
  • 決済処理機関
  • オンラインストア
  • マーケティング会社と影響者
  • マーケティングオートメーションソフトウェアのプロバイダ
  • インターネットドメインレジストラ/ウェブホスティングパートナー
  • ウェブパフォーマンスとセキュリティパートナー

弊社のウェブサイトには、異なるプライバシー慣行を実施している第三者のウェブサイトへのリンクが含まれています。あなたがリンク先のウェブサイトに個人情報を提出する場合、その個人情報は、リンク先のウェブサイトのプライバシー声明に従い管理されます。従って、訪問先のウェブサイトの個人情報保護方針を確認することをおすすめします。

さらに、クレジットカードによるお支払い処理のために、お客様の情報を弊社の支払い処理業者であるWirecardと共有することがあります。この場合、Wirecardはコントローラとなり、個人情報の処理に正当な利益を有し、処理の方法と手段を決定します。従って、Wirecardと共有される情報は、Wirecardのプライバシー規約に従います。プライバシー規約は、https://www.wirecardbank.com/GDPRよりアクセス可能です。

「このウェブサイトには、第三者の広告が表示される場合があります。このコンテンツはパートナーのアフィリエイトネットワークを通じて提供されます。収集されたデータの目的と範囲、プロバイダによるそれらのデータの処理と使用、それに関わるあなたの権利、プライバシーの保護に関するオプション設定に関する詳細は、サービスプライバシーポリシーをご確認ください: https://rakutenmarketing.com/legal-notices/services-privacy-policy 」

ソーシャルメディア:キャッシュバックショッピングプラットサイトには、Facebookの「いいね！」ボタン、Twitterの「ツイート」ボタンなどのソーシャルメディアの機能やウィジェットがあります。これらの機能は、個人情報を収集することがあり、その機能が適切に動作するためにCookieを設定することがあります。ソーシャルメディアの機能とウィジェットは、第三者または弊社のサイトで直接管理されています。これらの機能のご利用に関しては、それを提供する企業の個人情報保護方針によって管理されます。

Googleによるデータの使用:このウェブサイトは、Google, Inc.（以下「Google」）が提供するウェブ解析サービス「Googleアナリティクス」を使用しています。Googleアナリティクスは、ホームページの利用状況を解析するため、コンピュータ上に配置されたテキストファイルであるCookieを使用しています。(詳細につきましては、「Cookie(クッキー)について」をご確認ください。) Cookieによって生成されるあなたのホームページ利用情報（あなたのIPアドレスを含む）は、アメリカ合衆国にあるGoogleのサーバーに送信、保管されます。Googleは、ウェブサイトの利用を評価するため、ウェブサイト運営者のためにウェブサイト活動報告を収集するため、およびウェブサイトの活動およびインターネットの利用に関連のある他のサービスを提供するために使用します。またGoogleは、上記のほかにも、法律の規定に基づいて情報を提供すべき第三者もしくはGoogleのために情報を処理する第三者に対して、これらの情報を提供することがあります。Googleは、あなたのIPアドレスをGoogleが保有する他のデータと関連付けません。

あなたはブラウザの適切な設定を選択することで、Cookieの使用を拒否することができますが(詳細につきましては、「Cookie(クッキー)について」をご確認ください。) 、その場合にはお問い合わせへの回答や、弊社のキャッシュバックサービスを利用できなくなることがありますのでご注意ください。このウェブサイトの利用があったときは、Googleが上記の方法および目的であなたに関するデータを処理することについて、あなたの同意があったものとみなします。

Omintoグループ会社との情報共有: 社内事業管理や（カスタマーサポート等の）共同コンテンツおよびサービスを提供するために、Omintoグループ内の関連企業と緊密に協力し、Omintoグループ会社と情報を共有します。Omintoグループの全ての企業は、あなたのデータに対する平等な保護を確保するために、本方針に従います。

法的目的:適用される法律、規制、法的手続きを遵守するため、政府機関からの要求のため、弊社の権利を守るために必要な召喚または同様の法的プロセスに従うため、あなたの安全や他人の安全を保護するため、不正行為を調査するためなど、弊社が必要であると判断した場合に、あなたの情報を開示することがあります。また、事前にあなたに同意を得た上に、第三者にあなたの情報を開示することもあります。

事業再構築: 弊社は、事業の全部または一部の取得、合併、会社資産の売却、または資金調達について等、他企業との再編プロセスの交渉中またはその交渉に関連して、あなたの情報（個人情報を含む）を共有または譲渡することがあります。あなたの個人情報に関する所有権または使用の変更、および個人情報に関する選択オプションについては、メールおよび/または弊社のウェブサイトを通して通知されます。

ほとんどのウェブサイトと同様、弊社のサイトもCookie、その他の分析テクノロジーを使用しています。多くのCookieはあなたがウェブを最適に利用できるように設計されています。

例えば、Cookieを使用して、ウェブサイトを使用する際にユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。例）ブラウザが特定の技術機能をサポートしているかどうかを認識するCookie　これは、例えば、大きなファイルのダウンロードをリクエストした際にWebページをより迅速にロードできるようにするのに役立ちます。

Cookie、ウェブビーコンなどの技術は機能がそれぞれ異なります。これらは、サイトの操作、ページが意図したとおりに機能するかの確認、パフォーマンスの向上、設定やページの訪問日時の記憶、追加の機能の提供、関連性の高い広告の表示に必要となります。詳細につきましては、「Cookie(クッキー)について」をご確認ください。

あなたの個人情報保護は弊社にとって重要です。私たちは、あなたの個人情報や財務情報への不正アクセス、使用、改ざん、破壊等の予防に努めます。弊社は、技術的および管理上のセキュリティ手段を使用して個人情報を保護し、紛失、誤用、不正アクセス、開示および改ざんのリスクを軽減します。これらの手段には、ファイアウォールやデータの暗号化、データセンターへの物理的なアクセス制御、情報へのアクセス権限制御などが含まれます。私たちは、個人情報にアクセスまたは個人情報を送信する全てのページで、安全な暗号化された接続（SSLプロトコルを使用）を使用します。また、キャッシュバックのショッピングサイトでは、クレジットカード情報を保存しません。

私たちは、私たちに提出された（提出中および提出後）個人情報を保護するために一般に認められた基準に従います。ただ、弊社のこのような努力に反して、インターネット経由のデータ転送やデジタルストレージなどの手段はどれも100％安全であると言切れません。したがって、絶対的な安全性を保証することはできません。適用される法律に別段の定めがある場合を除き、弊社は、送信ミス、第三者の不正アクセス、または弊社の支配権の及ばない原因によるあなたの情報の開示について、一切の責任を負うものではありません。ウェブサイトのセキュリティに関するご質問は、privacy@ominto.comまでご連絡ください。

弊社は、次の場合あなたの個人情報を保管し保持します：1)要求されたサービスを提供するために必要な場合 2)あなたのアカウントが弊社のシステムで有効な場合 3)商業目的として有用な場合 4)法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を履行するために必要な場合　その後、データを匿名化して集計し、分析目的で保持することがあります。また、適用法の遵守し、財務監査のサポート、紛争の解決、コンプライアンスの取り組みの維持、その他の正当なビジネス上の理由により、あなたの情報を保持する場合があります。

あなたの個人情報の処理に関して、以下の権利を有しています:

  • アクセス権: 私たちが保管しているあなたの個人情報をいつでも照会したり、個人情報の削除または利用の停止を要求する権利を有します。https://support.dubli.com/のチケットシステムをご利用ください。

  • 個人情報を修正・消去する権利と個人情報の処理を制限する権利: あなたは、オンラインまたはアプリ内のアカウントにログインして、いつでもアカウント情報を修正することができます。私たちが所持するあなたの個人情報が間違っている場合や、あなたの情報が変更された場合は、私たちのデータを正確かつ最新な状態に保つためにお知らせください。保留中または利用可能なキャッシュバックを持たず、アカウントの削除をご希望の無料会員の方は、当サイトのダッシュボードにおいてご自身でお手続き可能です。VIPリワーズ会員の解約をご希望の方は、弊社のチケットシステムhttps://support.dubli.comをご利用ください。場合によって、法律で要求される場合、または法律が認める範囲内で正当な事業目的のために、あなたに関する情報を保持することがあります。あなたのアカウントに支払いや債務がある場合、またはあなたが不正行為を行ったり、利用規約に違反したと思われる場合は、情報を削除する前に問題の解決を図ります。

  • 個人情報の処理に異議を申し立てる権利 例）直接販売の目的または正当な利益に基づいて情報を処理している場合;

  • データポータビリティ権 あなたが?