Política de privacidad

Esta política de privacidad ("Política") explica las prácticas de protección de datos de Ominto Inc. y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, "Compañías del Grupo Ominto", "nosotros" o "la Compañía") cuando usted visita o utiliza los sitios web y las aplicaciones, a los cuales se vincula esta política, que son propiedad y están operados por las Compañías del Grupo Ominto. Subsidiarias y filiales de Ominto Inc. significa todas las entidades controladas por Ominto Inc., incluidas Ominto Limited, BSP Rewards Inc, Ominto India Private Limited, Ominto Japan GK, Ominto E-commerce Ltda, Dublicom Limited, Dubli Network Limited, Dubli Japan GK, Dubli India Private Limited, Dubli Pakistan Private Limited, Dubli E-commerce Ltda, Dubli DMCC, COC Dienstleistungs GmbH, CG Holdings Ltd. ("Empresas del Grupo Ominto"). A los efectos de las leyes de protección de datos, Ominto Inc. y Ominto Limited son cada uno un controlador de datos ("Controlador"). Esta Política está incluida en las Condiciones de uso de los sitios.

Cuando usted utiliza nuestros sitios web (incluidos dubli.com, bsp-rewards.com, bsprewards.com, Ominto.com, dublivip.com), aplicaciones móviles, extensiones de navegador o servicios relacionados (colectivamente el Sitio o Sitios de compras con Cash Back), usted nos confía su información personal y no personal. Esta Política se aplica a la información personal y no personal que usted comparte con nosotros a través de su actividad en el Sitio de compras con Cash Back y describe:

• Qué información recopilamos y cómo la recopilamos;
• Cómo utilizamos la información que recopilamos;
• Cómo compartimos la información que recopilamos;
• Cómo almacenamos y protegemos la información;
• Cómo transferimos la información que recopilamos internacionalmente;
• Cómo acceder a su información y controlarla

Cada vez que utiliza el Sitio o nos proporciona información, usted declara que en ese momento está aceptando las prácticas descritas en esta Política y da el consentimiento para que recopilemos, usemos, divulguemos y transfiramos su información. Por favor, revise esta Política cada vez que utilice el Sitio, ya que podemos modificar ciertas secciones de esta Política, y cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que le informemos lo contrario, sujeto a la cláusula 11 de más abajo.

Usted no está obligado a proporcionar la información personal que solicitamos, pero, si decide no hacerlo, en muchos casos no podremos entregarle nuestros servicios o responder a cualquier pregunta que pueda tener.

Tipo de información que recopilamos: El tipo de información que recopilamos puede ser "personal" o "no personal". Por información "personal" se entiende toda información relativa a una persona física identificable (el "titular de los datos"); se entiende por persona física identificable alguien que pueda ser identificado, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física. No consideramos que la información personal incluya información que haya sido anonimizada o agregada de modo que ya no pueda utilizarse para identificar a una persona física específica, ya sea en combinación con otra información o de otro modo.

Recopilamos información personal suya y de cualquier dispositivo (incluidos los dispositivos móviles) que use cuando: utilice nuestros servicios, se registre en una cuenta con nosotros, nos proporcione información en un formulario web, actualice o añada información a su cuenta, o cuando mantenga correspondencia con nosotros. También podemos recopilar información personal de otras fuentes, como se describe a continuación.

• La información que recopilamos cuando usted utiliza nuestro sitio de compras con Cash Back puede incluir:
  1. Información básica del suscriptor: dirección de correo electrónico, nombre y apellido, idioma, región, divisa
  2. Información para procesar transacciones: nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto
  3. Información de pago tales como el proveedor de servicios de pago, la elección de la forma y la base de pago, su ID de PayPal o número de cuenta de Paytm y los números de referencia/identificación de transacción asociados.

• Información que se transmite automáticamente:
  4. Información sobre transacciones: detalles relacionados a su uso de nuestro Sitio, incluyendo información sobre las compras que usted hace, sus suscripciones y otros detalles relacionados con la transacción.
  5. Información de uso y preferencias: información sobre cómo usted y los visitantes del sitio interactúan con nuestro Sitio, las preferencias expresadas y la configuración elegida
  6. Información de log de servidor (server log): registros del servidor, que pueden incluir información como la dirección IP del dispositivo, las fechas y horas de acceso, las características de la aplicación o las páginas visitadas, las caídas de la aplicación y otra actividad del sistema, la información del dispositivo, el tipo de navegador, el uso de cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías analíticas similares y el sitio o los servicios de terceros que estaba utilizando antes de interactuar con nuestro Sitio.
  7. Su geolocalización

• Información obtenida de otras fuentes:
  8. Información de terceros (otros sitios web, aplicaciones, proveedores de servicio, etc.): Si decide vincular, crear o iniciar sesión en su cuenta de usuario con un proveedor de correo electrónico (por ejemplo, Google), un proveedor de pagos (por ejemplo, PayPal) o un servicio de redes sociales (por ejemplo, Facebook), es posible que recopilemos su información de ese sitio o aplicación (por ejemplo, el contenido que usted ve, el contenido que le gusta, y la información sobre los anuncios que se le ha mostrado o en los que ha hecho clic, etc.). Estos sitios de redes sociales pueden darnos acceso automático a cierta información personal retenida por ellos acerca de usted.
  9. Información sobre transacciones: información sobre las compras online que usted hace en el sitio del comerciante.

Diferentes maneras en las que recopilamos información: Recopilamos información sobre usted cuando usted nos la proporciona a través de su interacción con nuestro sitio de compras con Cash Back, con nuestros empleados, socios de servicio y/o cuando utiliza nuestros otros servicios. Las principales fuentes de información son:

• Información que usted nos da cuando usa nuestro Sitio de compras con Cash Back:
  1. Inscripciones/registros de cuenta: cuando usted se inscribe en el Sitio de compras con Cash Back o inicia sesión en una cuenta existente, crea o modifica su perfil, establece preferencias o navega por nuestro sitio web.
  2. Visitas al sitio web: cuando visita nuestro(s) sitio(s) web:
  3. Aplicaciones: cuando usted accede a nuestro Sitio de compras con Cash Back a través de nuestra aplicación móvil y la extensión del navegador.
  4. Terceros: cuando usted se conecta a nuestros Servicios utilizando cuentas de terceros, tales como su correo electrónico, redes sociales, o cuenta(s) de pago, o si usted interactúa con una aplicación o sitio web separado que utiliza nuestra API (o cualquier API de terceros que utilizamos), podemos recopilar su información personal de ese sitio o aplicación.
  5. Canal de soporte: Información que usted proporciona a través de nuestro canal de atención al cliente
  6. Programa de recomendación: cuando usted decide usar nuestro servicio de recomendación para contarle a un amigo acerca del Sitio de compras con Cash Back

Información recolectada automáticamente:

7. A través de tecnologías de identificación por localización
8. Información sobre transacciones: cuando usted participa en nuestras compras o en cualquier actividad promocional, podemos monitorear y analizar tendencias, uso y actividades
9. Tecnología de cookies: a través de las cookies recopilamos y almacenamos las preferencias del Sitio del usuario, la información para permitir el acceso al Sitio y datos potenciales para ser utilizados con fines publicitarios
10. A través de píxeles de seguimiento y etiquetas de sitios web que crean y mantienen identificadores únicos.

Los Controladores de la información determinarán el propósito y los medios de cualquier información personal que recopilemos, basados principalmente en las siguientes bases legítimas para el procesamiento de dicha información:

1. Consentimiento: aplica cuando usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal para uno o más propósitos específicos, tales como:
   • Consentimiento de las Condiciones de uso generales del sitio
   • Consentimiento de la recolección de información personal
   • Consentimiento para la transferencia de información personal a socios autorizados
   • Consentimiento del uso de cookies locales
2. Ejecución de un contrato: aplica cuando el uso de su información personal es necesario para cumplir con los términos y condiciones de un contrato del cual usted es parte o cualquier otra política que pueda ser aplicable a usted como usuario de nuestro Sitio de compras con Cash.
3. Interés legítimo: aplica cuando usamos su información personal para nuestros intereses legítimos, como por ejemplo para mejorar nuestro Sitio de compras con Cash Back y servicios relacionados, con fines de seguridad, prevención de fraude, y para compartir información con nuestros afiliados para la administración interna.

Los propósitos específicos para los que utilizamos la información que recopilamos sobre usted se enumeran a continuación:

Para proporcionar servicios y administrar su cuenta: En palabras simples, recopilamos información personal para prestar servicios en el Sitio de compras con Cash Back. Utilizamos su información para proporcionarle servicios del sitio de compras con Cash Back, incluidos servicios de registro, servicios de autenticación al iniciar sesión, asistencia al cliente, gestión y procesamiento de sus transacciones, para cobrar la tasa de suscripción o para pagar el Cash Back, y para operar y mantener el sitio. También utilizamos su información personal para entregarle las Condiciones de uso de nuestro sitio web, la política de privacidad y cualquier actualización o cambio de los mismos. Su información personal que recopilamos también nos ayuda a prevenir, detectar, mitigar e investigar el fraude, las infracciones de seguridad u otras actividades potencialmente prohibidas o ilegales.

Para mejorar nuestros servicios y comunicarle los servicios: Utilizamos la información personal que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios. Siempre estamos buscando maneras de hacer que nuestros servicios sean más inteligentes, rápidos, seguros, integrados y útiles para usted. Utilizamos perspectivas colectivas sobre cómo utiliza nuestros servicios, a través del análisis de sus tendencias de compra, uso, patrones de actividad, etc., principalmente para identificar áreas de integración y mejora. Además, le permitimos almacenar información perteneciente a sus tiendas favoritas, tiendas visitadas, y clics, y le permitimos añadir/guardar cupones en su libro de cupones SaveMate®. Basándonos en esta información que usted almacena, también podemos sugerirle acciones para que usted tome. Por ejemplo, podemos sugerirle servicios y productos que pensamos le ayudarán a obtener la mayoría de nuestros servicios. También podemos utilizar esta información para adaptar el contenido del Sitio para que sea más probable que sea de su interés.

También utilizamos su información de contacto para tener una comunicación transaccional por correo electrónico y dentro de los servicios, incluyendo sus confirmaciones de compra, recordatorios sobre la expiración de su suscripción de pago, responder a sus preguntas y solicitudes a través del servicio de atención al cliente, y enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes.

Además, utilizamos información recopilada a través de cookies y otras tecnologías, como píxeles de seguimiento, etiquetas de sitios web, para mejorar su experiencia de usuario y la calidad general del Sitio de compras con Cash Back. Por ejemplo, al guardar sus preferencias de idioma, podremos hacer que nuestros servicios aparezcan en el idioma que usted prefiera. Las tecnologías de seguimiento, como las cookies, se utilizan para almacenar información sobre los comercios que visita y en los que compra, así como otra información personal. Los datos son necesarios para asignar su Cash Back debidamente. Los datos almacenados en las cookies le permiten evitar rellenar formularios cada vez que acceda al sitio web. Las cookies producidas tienen un plazo máximo de de 90 días antes de caducar. Además, puede utilizar su programa de navegación para gestionar o desactivar las cookies producidas en esta página.

El uso de cookies por parte de nuestros socios, afiliados, comerciantes, empresas de servicios públicos de seguimiento y proveedores de servicios no está cubierto por nuestra política de privacidad. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies.

Para promocionar, promover e impulsar el compromiso con nuestro sitio de compras con Cash Back: También utilizamos su información personal para enviarle comunicaciones promocionales y proporcionarle ofertas personalizadas tales como correos electrónicos, newsletters, promociones, cupones y ofertas especiales de Cash Back de tiendas online que aparecen en el Sitio. Por ejemplo, un cliente que ha realizado compras en el pasado en una tienda online determinada puede tener más probabilidades de recibir ofertas de esa tienda en correos electrónicos promocionales posteriores. Toda esta información es enviada a usted sólo después de que tengamos su consentimiento. Puede gestionar y controlar estas comunicaciones de acuerdo con las opciones que tiene a su disposición, tal y como se describe en la Sección 7 a continuación.

Prestación de servicios de atención al cliente:Cuando se pone en contacto con nosotros, mantenemos un registro de su comunicación para ayudarle a resolver cualquier problema al que se enfrente, ya sea de naturaleza técnica o relacionado a sus compras perdidas, por ejemplo.

Para proteger nuestros intereses comerciales legítimos y cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias:Cuando lo exija la ley o cuando creamos que es necesario para proteger nuestros derechos legales, intereses y los intereses de otros, utilizamos información sobre usted en relación con reclamaciones legales, cumplimiento, funciones regulatorias y de auditoría, y revelaciones relacionadas con fines que forman parte del curso normal de las operaciones comerciales.

También podemos utilizar su información cuando usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo para un propósito específico no descrito anteriormente. Si bien tiene derecho a darnos su consentimiento para el uso de su información específica, también tiene derecho a gestionar su decisión en cualquier momento (consulte la Sección 7 para obtener más detalles).

Podemos compartir la información que recopilamos, incluyendo su información personal, con las Compañías del Grupo Ominto y terceros. Esta divulgación puede ser necesaria para proporcionarle acceso a nuestros servicios, para cumplir con nuestras obligaciones legales, para hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso, para facilitar nuestras actividades de marketing y publicidad, o para prevenir, detectar, mitigar e investigar actividades fraudulentas o ilegales relacionadas con nuestros servicios. Intentamos minimizar la cantidad de información personal que revelamos a lo que es directamente relevante y necesario para lograr el propósito especificado. Por ejemplo:

Divulgación de información a proveedores de servicios externos:Trabajamos con proveedores de servicios externos para proporcionar desarrollo de aplicaciones, hosting, mantenimiento, copias de seguridad, almacenamiento, procesamiento de pagos, análisis y otros servicios para nosotros, lo que puede requerir que accedan o utilicen información sobre usted. Un proveedor de servicios accede a la información sobre usted, en la medida necesaria, para realizar servicios en nuestro nombre. Lo hacen bajo nuestras instrucciones y de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos prevalecientes diseñados para proteger su información. No vendemos su información a estos proveedores de servicios externos. Los terceros con los que compartimos su información incluyen:

• Redes afiliadas
• Procesadores de pago
• Comercios online
• Compañías de marketing e influenciadores
• Proveedores de softwares de automatización de marketing
• Registradores de dominios de Internet/socios de hosting web
• Socios de rendimiento y seguridad web

Nuestro sitio web también puede incluir enlaces a estos sitios web de terceros cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de nuestro sitio web. Si usted envía información personal a cualquier sitio web enlazado, su información se rige por las declaraciones de privacidad proporcionadas por el sitio web enlazado. Le recomendamos que lea atentamente la declaración de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Además, podemos compartir su información con nuestro procesador de pago, Wirecard, con el propósito de procesar sus pagos con tarjeta de crédito. En este sentido, Wirecard actúa como controlador y tiene interés legítimo en el tratamiento de sus datos personales, y decidirá el método y los medios de este procesamiento. Por consiguiente, la información compartida con Wirecard está sujeta a los términos de privacidad de Wirecard, a los que puede acceder en https://www.wirecardbank.com/GDPR .

"En este sitio web pueden aparecer anuncios de terceros. Este contenido se proporciona a través de nuestras redes de afiliados. Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de los datos recopilados y su posterior procesamiento y uso por parte del proveedor, así como sobre sus derechos relacionados a esto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte nuestra Política de Privacidad de servicios: https://rakutenmarketing.com/legal-notices/services-privacy-policy .”

Redes sociales:El sitio de compras con Cash Back incluye funciones y widgets de redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook y el botón “Tweet” de Twitter u otros mini programas interactivos. Estos recursos pueden recopilar su información personal y pueden establecer una cookie para permitir que el recurso funcione correctamente. Las funciones y widgets de redes sociales son alojados por un tercero o directamente por nosotros en el Sitio. Sus interacciones con estos recursos se rigen por la política de privacidad del proveedor de dicho recurso.

Utilización de datos por parte de Google: Nuestros sitios web también utilizan Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, (se explica en detalle en , nuestra Política de Cookies), para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transmitir esta información a terceros cuando así se lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no vinculará su dirección IP con otros datos de Google.

Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración adecuada de su navegador (puede consultar nuestra Política de Cookies para conocer más detalles). Sin embargo, tenga en cuenta que, si hace esto, es posible que no pueda utilizar nuestros servicios básicos de Cash Back o recibir respuestas a cualquier pregunta que pueda tener. Al utilizar este sitio web, usted da su consentimiento para el procesamiento de sus datos por parte de Google en la forma y para los fines indicados anteriormente.

Divulgación de información a las empresas del Grupo Ominto: Trabajamos estrechamente con nuestros afiliados y empresas dentro del Grupo Ominto y compartimos su información con dichas empresas para la administración comercial interna y para proporcionar contenido y servicios conjuntos (tales como atención al cliente). Todas las empresas del Grupo Ominto están sujetas a la misma política de privacidad que garantiza la misma protección de sus datos.

Fines legales:También podemos divulgar su información personal cuando creamos que su divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; o para cumplir con una citación judicial, o proceso legal similar donde sea necesario para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude, o a cualquier otra tercera parte con su consentimiento previo para hacerlo.

Reestructuración del negocio:Podemos compartir o transmitir su información (incluida su información personal) en relación con, o durante negociaciones de cualquier proceso de reestructuración con otra empresa para, por ejemplo, adquirir parte o la totalidad de nuestro negocio, fusión, venta de activos de la compañía, o financiamiento. Usted será notificado por correo electrónico y/o con un aviso destacado en nuestro sitio web corporativo sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.

Como la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares. Muchas cookies están diseñadas para darle un uso óptimo de la web.

Por ejemplo, utilizamos cookies para permitirle mejorar su experiencia de usuario al utilizar nuestro sitio web, por citar algo, una cookie que reconoce si su navegador soporta características tecnológicas específicas. Esto ayuda, entre otras cosas, a permitir que las páginas web se carguen más rápido cuando se solicita la descarga de un archivo grande.

Nuestras cookies, web beacons y tecnologías similares tienen diferentes funciones. Es posible que se les pida que operen nuestro sitio, garantizando que las páginas funcionen según lo previsto, que mejoren nuestro rendimiento, que recuerden la configuración de sus preferencias, la hora y la fecha de su visita, que proporcionen funciones adicionales o que nos ayuden a mostrar anuncios relevantes y personalizados para usted. Puede leer por completo nuestra Política de Cookies para obtener más información.

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Trabajamos arduamente para garantizar protección contra acceso no autorizado, uso, alteración o destrucción de sus datos personales o financieros. Protegemos su información personal utilizando medidas de seguridad técnicas y administrativas para reducir los riesgos de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos son firewalls y cifrado de datos, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información. Utilizamos una conexión segura y encriptada (utilizando un protocolo SSL, Secure Socket Layer) en todas las páginas a las que usted accede o transmite información personal. No almacenamos información de tarjetas de crédito en el Sitio de compras con Cash Back.

Seguimos las normas generalmente aceptadas para proteger la información personal que se nos presenta, tanto durante la transmisión y después de recibirla. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta. Salvo que la ley aplicable establezca lo contrario, no asumimos ninguna responsabilidad por la divulgación de su información debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas fuera de nuestro control. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro sitio web, nos puede escribir a privacy@ominto.com

Almacenaremos y retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los servicios que ha solicitado, siempre y cuando su cuenta de usuario esté activa en nuestros sistemas, o sea razonablemente útil para fines comerciales o sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Después de ese período, podemos convertirlos en anónimos y agregar los datos y conservarlos para fines analíticos. También podemos retener su información para cumplir con la ley aplicable, para apoyar auditorías financieras, para resolver disputas, para mantener los esfuerzos de cumplimiento y por otras razones comerciales legítimas.

Usted tiene los siguientes derechos con respecto al procesamiento de su información personal:

• El derecho al acceso: Usted tiene el derecho, en cualquier momento, de preguntar acerca de la información personal que almacenamos acerca de usted y de solicitar la eliminación o suspensión de su información personal. Por favor, utilice nuestro sistema de tickets en https://support.dubli.com/.

• El derecho a que su información sea rectificada o borrada o a imponer restricciones al procesamiento de su información: Puede corregir la información de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta online o en la aplicación. Si tenemos alguna información suya que sea incorrecta o si hay algún cambio en sus datos, por favor háganoslo saber para que podamos mantener nuestros registros exactos y actualizados. Los usuarios/suscriptores gratuitos que no tengan Cash Back pendiente o disponible y deseen cancelar su cuenta, pueden hacerlo ellos mismos a través de las opciones disponibles en el panel de nuestro Sitio. Los usuarios de la suscripción VIP Rewards/ usuarios de pago que deseen cancelar su cuenta, pueden hacerlo utilizando nuestro sistema de tickets en https://support.dubli.com. Tenga en cuenta que en algunos casos podemos retener cierta información acerca de usted según lo exija la ley, o para fines comerciales legítimos en la medida en que la ley lo permita. Por ejemplo, si usted tiene un crédito o una deuda vigente en su cuenta, o si creemos que usted ha cometido fraude o violado nuestras Condiciones, podemos intentar resolver el problema antes de eliminar su información

• El derecho a oponerse al procesamiento de su información, por ejemplo, con fines de marketing directo o cuando el procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos;

• El derecho a la portabilidad de datos el derecho a que cualquier información que nos haya proporcionado de forma automatizada le sea devuelta en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o enviada directamente a otra empresa, cuando sea técnicamente posible ("portabilidad de datos");

• El derecho a retirar el consentimiento: si el procesamiento de su información se basa en su consentimiento, usted tiene el derecho de revocar dicho consentimiento, sujeto a restricciones legales o contractuales. Si desea revocar su consentimiento, debe ir a la configuración de su panel y seleccionar la opción de revocación o contactarnos en privacy@ominto.com (Tenga en cuenta que si retira su consentimiento para el uso de su información personal para los fines establecidos en esta Política, es posible que no podamos proporcionarle acceso a todos o parte de nuestros Sitios y servicios);

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